Regulamin świadczenia usług serwisu autoaukcje.pl


Rozdział 1. Definicje 

Serwis – serwis aukcyjny on-line prowadzony przez Mercom S.A. z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, 25-365 Kielce, działający pod nazwą autoaukcje.pl i umiejscowiony pod adresem internetowym www.autoaukcje.pl

Administrator – Mercom S.A. z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, 25-365 Kielce.

Konto – miejsce w Serwisie przypisane do konkretnego Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik wprowadza dane i zarządza nimi.

Operator – Mercom S.A. z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, 25-365 Kielce, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Kielcach, w X Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000304202

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która, po przejściu procedury rejestracyjnej, posiada dostęp do usług oferowanych przez Operatora, w szczególności może uczestniczyć w aukcjach zarówno jako Organizator aukcji, Licytujący i Nabywca.
 
Organizator aukcji – Użytkownik wystawiający aukcję w Serwisie.

Nabywca – Użytkownik, który dokonał zakupu Towaru w Serwisie.

Licytujący – osoba biorąca czynny udział w dowolnej aukcji. Udział wyraża się poprzez zaoferowanie za Towar określonej kwoty wyrażonej w PLN.

Towar – przedmiot lub usługa, który/a może być przedmiotem sprzedaży w serwisie autoaukcje.pl i został/a wystawiony do sprzedaży przez Organizatora aukcji. Organizator aukcji może wystawić na Aukcji jeden lub kilka Towarów.

Aukcja – procedura ustalenia ceny za Towar za pomocą formularza znajdującego się na stronie internetowej, w trybie bezpośredniego połączenia z siecią Internet, prowadząca do umowy sprzedaży pomiędzy Organizatorem aukcji  i Nabywcą. Licytujący składają kolejno bardziej korzystne oferty kupna. Wynikiem licytacji jest wyłonienie Nabywcy (lub Nabywców w przypadku aukcji Kup teraz lub aukcji wieloprzedmiotowej), na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Każda aukcja jest poprzedzona określeniem przedmiotu sprzedaży, czasu i warunków aukcji.

Aukcja Kup Teraz – każdy Towar może mieć przypisaną w połączeniu z aukcją, lub niezależnie od niej cenę Kup Teraz. Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty Kup Teraz.

Oferta kupię - na wystawioną aukcje odpowiadają oferenci posiadający w sprzedaży produkt będacy przedmiotem wystawionej oferty kupię.

Aukcja Wieloprzedmiotowa – aukcja dotycząca więcej niż jednej sztuki danego Towaru. Zawierana jest jedna lub więcej niż jedna umowa sprzedaży.

B2B – część Serwisu autoaukcje.pl dostępna wyłącznie dla podmiotów gospodarczych zarejestrowanych jako „firma”.
 
Rozdział 2. Postanowienia ogólne

1.    Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z serwisu autoaukcje.pl zobowiązujące Użytkowników do ich przestrzegania.
2.    Regulamin wiąże Serwis, Operatora, Użytkownika. Użytkownik poprzez rejestrację w serwisie autoaukcje.pl zgadza się z wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zatwierdzenie Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie pola „Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia” znajdującym się w formularzu rejestracji.
3.    Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
a)    zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia;
b)    dobrowolnie przystąpiłem do korzystania z usług Serwisu;
c)    wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Mercom S.A., z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, w celu świadczenia usług określonych w Regulaminie Serwisu. Zostałem/am poinformowany/a o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania. Dane osobowe zostały przekazane przez mnie dobrowolnie.
d)    wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Mercom S.A., z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, w celach promocyjnych i marketingowych, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz. 1204 z 2002 roku).
e)    wyrażam zgodę, aby na podany przeze mnie adres e-mail przesyłane były miesięczne faktury podpisane podpisem elektronicznym (usługa bezpłatna).
4.    Użytkownik poprzez zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i zarejestrowanie się w Serwisie zawiera jednocześnie Umowę na korzystanie z Serwisu.
5.    Użytkownika każdorazowo obowiązuje Cennik będący załącznikiem nr 1 do niniejszego Regulaminu.
6.    Operator zastrzega sobie prawo do nie wyrażenia zgody na rejestrację Użytkownika bez podania przyczyny swojej decyzji.
7.    Serwis i Operator nie oferują Towarów na sprzedaż, nie biorą udziału w aukcjach Towarów, nie przyjmują ofert lub zamówień, jak również nie biorą udziału w transakcjach dokonywanych między Nabywcą, a Sprzedawcą. Operator udostępnia jedynie platformę informatyczną w postacie Serwisu w celu skojarzenia Użytkowników
i ew. doprowadzenia przez nich do zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

Rozdział 3. Warunki korzystania z Serwisu

1.    Użytkownikiem może zostać wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nie będąca tymczasowo zawieszoną w prawach Użytkownika serwisu autoaukcje.pl.
2.    Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać i destabilizować prawidłowe działanie Serwisu.
3.    W części B2B Użytkownikiem może być wyłącznie Użytkownik zarejestrowany w serwisie autoaukcje.pl jako firma.
4.    W przypadku naruszeń pkt. 2 Operator autoaukcje.pl  może zawiesić konto Użytkownika. Operator może podjąć również działania prawne związane z poniesieniem przez niego szkody w zakresie zarówno rzeczywiście poniesionej szkody (damnum emergens), jak też spodziewanych i nieosiągniętych korzyści (lucrum cessans). Konto osoby zawieszonej może zostać odblokowane po zgodzie wydanej przez Administratora Serwisu.
5.    W przypadku ciągłego naruszania Regulaminu Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do bezterminowego zawieszenia konta Użytkownika mogącego prowadzić do usunięcia konta Użytkownika. 
6.    Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto prywatne i jedno konto firmowe.
7.    Użytkownicy nie mogą manipulować przebiegiem aukcji internetowych przez świadome włączenie do aukcji osoby trzeciej.
8.    Sprzedającemu nie wolno w czasie aukcji internetowej składać samemu ofert cenowych na wystawione przez siebie przedmioty.

Rozdział 4. Rejestracja

1.    Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna.
2.    Użytkownik powinien otworzyć Konto w Serwisie poprzez:
a)    Wybranie Nazwy Użytkownika. Nazwa Użytkownika nie może składać się z adresu poczty elektronicznej lub adresu witryny internetowej, nie może naruszać praw osób trzecich (takich jak znaki towarowe lub prawa do nazwy), jak również nie może być obraźliwa.
b)    W przypadku osoby fizycznej – podaniu imienia i nazwiska, pełnego adresu zamieszkania (stałego lub tymczasowego) wraz z nazwą kraju i regionu (województwa), daty urodzenia, numeru PESEL, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, hasła i opcjonalnie innych danych zawartych w formularzu rejestracyjnym.
c)    W przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej – podaniu nazwy (firmy, spółki), imienia i nazwiska osoby upoważnionej do kontaktów z Operatorem, a także z pozostałymi Użytkownikami Serwisu, adresu siedziby wraz z nazwą kraju i regionu (województwa), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, hasła i opcjonalnie innych danych zawartych w formularzu rejestracyjnym. W przypadku rejestrowania się jako podmiot gospodarczy Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do związania tegoż podmiotu postanowieniami niniejszej Umowy.
3.    Dane przekazane w formularzu rejestracji muszą być kompletne i prawdziwe.
4.    Operator zastrzega sobie prawo usunięcia Konta, jeśli Użytkownik nie dokończy rejestracji w terminie podanym przez Operatora. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania podejmowane na Koncie Użytkownika. Za zabezpieczenie Nazwy Użytkownika oraz hasła odpowiada wyłącznie Użytkownik.
5.    Użytkownik nie może ujawniać ani przekazywać swojej Nazwy Użytkownika ani hasła innym osobom. W przypadku naruszenia Konta przez osobę trzecią, Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia Operatora o naruszeniu swojego Konta.
6.    Operator może żądać potwierdzenia danych osobowych Użytkownika, przekazanych w trakcie procesu rejestracji, poprzez przedłożenie kopii dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości. Niedostarczenie kopii dokumentu tożsamości na żądanie Operatora spowoduje zawieszenie usług świadczonych na rzecz Użytkownika, w związku z czym Użytkownik nie będzie brać czynnego udziału w aukcjach. Dokumenty przesłane przez Użytkownika zostaną zniszczone za pomocą urządzenia „niszczarka dokumentów” natychmiast po zweryfikowaniu danych osobowych.
7.    Użytkownik ma obowiązek aktualizować swoje dane osobowe niezwłocznie po każdej zmianie tych danych. Obowiązek aktualizacji danych nie dotyczy nazwy Użytkownika.
8.    Zabronione jest korzystanie z Kont innych Użytkowników.
9.    Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto w serwisie autoaukcje.pl. Wyjątkiem posiadania dwóch kont jest zarejestrowanie konta na osobę prywatną oraz na firmę.
10.    Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z usług świadczonych przez Operatora. Przez rozpoczęcie korzystania z usług rozumie się poprawne wypełnienie formularza rejestracji i wysłanie zgłoszenia.

Rozdział 5. Dane osobowe

1.    Operator zapewnia prawo do prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników.
2.    W ramach świadczenia usług Operator zbiera i przetwarza dane niezbędne dla świadczenia tych sług.
3.    Administratorem danych osobowych jest Mercom S.A. z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, 25-365 Kielce, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000304202.
4.    Dane są wykorzystywane w celu poprawnego sfinalizowania transakcji, wystawiania rachunków i faktur przez Operatora na rzecz Użytkowników oraz do kontaktów Operatora z Użytkownikami oraz w celach marketingowych. Dane wykorzystywane w celach marketingowych zbierane są wyłącznie po otrzymaniu zgody przez Użytkownika. Zgoda dokonywana jest w formularzu rejestracyjnym po zaznaczeniu opcji „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Mercom S.A., z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, w celach promocyjnych i marketingowych, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz. 1204 z 2002 roku).” Brak zaznaczenia opcji nie uniemożliwia rejestracji w serwisie. Zgoda uzyskiwana jest metodą „opt in - opt out.”
5.    W przypadku osoby fizycznej zbierane są następujące dane: imię, nazwisko, PESEL, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj, data urodzenia, telefon, tel. kom, e-mail.
6.    W przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej zbierane są następujące dane: nazwa, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj, e-mail, NIP, Regon, KRS lub inny oraz inne dane kontaktowe.
7.    Numer PESEL podany przez Użytkownika podczas rejestracji w serwisie autoaukcje.pl wykorzystywany będzie wyłącznie w celu sprawdzenia czy Użytkownik posiada tylko jedno konto przypisane do osoby fizycznej w Serwisie.

Rozdział 6. Bezpieczeństwo

1.    Dane osobowe umieszczone są w odpowiednio zabezpieczonej bazie danych Serwisu, która nie jest dostępna dla osób nieupoważnionych. Wszelkie przetwarzanie danych dokonywane jest przez Administratora systemu oraz przez uprawnionych pracowników Operatora.
2.    Dostęp do Konta Użytkownika następuje po poprawnym wpisaniu adresu e-mail oraz hasła przez Użytkownika.
3.    Logowanie oraz wszelkie transakcje związane z Kontem następują poprzez bezpieczne szyfrowane połączenie SSL.
4.    Szczegóły odnośnie zasad bezpieczeństwa oraz dostępie do danych osobowych zawarte są w Załączniku 3 „Polityka prywatności”.

Rozdział 7. Usługi Serwisu

1.    Serwis świadczy usługi elektronicznej aukcji towarów. Rodzaje aukcji:

- Aukcja z licytacją – procedura ustalania ceny następuje poprzez kolejne zgłaszanie wyższej oferty cenowej dla określonego Towaru/Usługi. Aukcje tego typu dotyczą pojedynczej sztuki lub jednego kompletu. Zwycięzcą jest Użytkownik, który na konkretny dzień i godzinę (zakończenie Aukcji) zaoferuje najwyższą ofertę cenową. Zawierana jest jedna umowa kupna-sprzedaży. Przy zdeklarowaniu przez Sprzedającego „minimalnej ceny sprzedaży” w przypadku jej nie uzyskania transakcja nie jest zawierana i Aukcja nie jest rozstrzygnięta. Zawierana jest jedna umowa kupna-sprzedaży.

- Aukcja Kup Teraz - Aukcje tego typu dotyczą pojedynczej sztuki lub jednego kompletu. Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty Kup Teraz.

- Aukcja wieloprzedmiotowa Kup Teraz – każdy Towar/Usługa ma przypisaną cenę jednostkową Kup Teraz. Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty Kup Teraz oraz ilości kupowanych Towarów/Usług. Zawieranych jest jedna lub więcej umów kupna-sprzedaży.

- Ogłoszenie "Sprzedam" – Informacja o deklaracji sprzedaży Towaru/Usługi w określonej kwocie. Transakcja nie jest zawierana za pośrednictwem serwisu autoaukcje.pl.

2.    B2B – część Serwisu świadcząca usługi dla Użytkowników, zarejestrowanych w serwisie autoaukcje.pl jako firma.

Serwis autoaukcje.pl umożliwia wystawianie aukcji/ogłoszeń sprzedam B2B w następujących formatach:

- Aukcja z licytacją – procedura ustalania ceny następuje poprzez kolejne zgłaszanie wyższej oferty cenowej dla określonego Towaru/Usługi/Pakietu. Aukcje tego typu dotyczą pojedynczej sztuki lub jednego kompletu. Zwycięzcą jest Użytkownik, który na konkretny dzień i godzinę (zakończenie Aukcji) zaoferuje najwyższą ofertę cenową. Przy zdeklarowaniu przez Sprzedającego „minimalnej ceny sprzedaży” w przypadku jej nie uzyskania transakcja nie jest zawierana i Aukcja nie jest rozstrzygnięta. Zawierana jest jedna umowa kupna-sprzedaży.

- Aukcja Kup Teraz - Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty Kup Teraz. Aukcja dotyczy sprzedaży Towaru/Usługi/Pakietu - pojedynczej sztuki lub jednego kompletu.

- Aukcja wieloprzedmiotowa Kup Teraz – każdy Towar/Usługa/Pakiet ma przypisaną  cenę jednostkową  Kup Teraz.   Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty Kup Teraz oraz potwierdzenia ilości kupowanych Towarów/Usług/ Pakietów. Zawieranych jest jedna lub więcej umów kupna-sprzedaży.

- Oferta Sprzedaży - wieloprzedmiotowa z warunkową deklaracją oferowanej ceny sprzedaży przy zebraniu określonej ilości zamówień – każdy Towar/Usługa/ Pakiet ma przypisaną cenę jednostkową. Użytkownicy deklarują zakup określonych ilości Towaru/Usługi/Pakietów, za cenę. W przypadku nie uzyskania przez Sprzedającego określonego/zadeklarowanego wyniku (ilości zebranych zamówień), Sprzedający ma prawo odstąpić od Oferty Sprzedaży. Zawarcie oferty następuje wraz z potwierdzeniem oferty oraz potwierdzenia ilości kupowanych Towarów/Usług/Pakietów.

- Oferta Kupie - wieloprzedmiotowa z deklaracją określonej ilości zamówień – każdy Towar/Usługa/ Pakiet ma przypisaną ilość i szczegółowy opis. Oferta wystawiana przez zbudowaną grupę zakupową deklarującą zakup określona ilość Towaru/Usługi/Pakietów. Dostawcy deklarują dostawę Towaru/Usługi/Pakietów, za określoną przez siebie cenę. W przypadku nie uzyskania przez Kupującego (Grupy Zakupowej) odpowiedniej ceny, Kupujący ma prawo odstąpić od Oferty Kupie. Zawarcie oferty następuje poprzez udostępnienie Dostawcy danych kontaktowych Kupujących po zatwierdzeniu oferty przez Kupującego (przedstawiciela Grupy, lub pracownika Mercom) wraz z potwierdzeniem ilości złożonych deklaracji zakupu Towarów/Usług/Pakietów przez Kupującego z podziałem na poszczególnych członków Grupy Zakupowej.

- Pakiety B2B - Użytkownicy B2B jako jedyni w Serwisie mają możliwość organizowania aukcji, podczas których Towary i Usługi mogą sprzedawać w zdefiniowanych przez siebie Pakietach. Pakiet to różne Produkty w różnych ilościach oferowane w jednym wspólnym pakiecie: (5 różnych samochodów), ale również: (szczotka do odśnieżania samochodu, skrobak, odmrażacz, torba), czy (kurtka, czapka, koszulka), różne usługi serwisowe np: (mycie samochodu + przegląd), lub (wymiana opon + przechowanie),  itp. Zdefiniowanie zawartości oraz wielkości pakietu zależy tylko od właściciela towaru. 

Rozdział 8. Odpowiedzialność Operatora

1.    Operator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie Użytkowników ani za oferowane przez nich przedmioty. 
2.    Operator, jego przedstawiciele oraz pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za jakąkolwiek transakcję zawartą za pośrednictwem serwisu autoaukcje.pl.
3.    Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych osobowych w przypadku włamań do systemów teleinformatycznych.
4.    Operator zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług.
5.    Operator nie gwarantuje nieprzerwalnego, niezakłóconego ani bezpiecznego dostępu do jego usług.
6.    Operator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników nawet, jeśli spowodowałyby one utratę danych na Kontach Użytkowników oraz spowodowałyby szkodę majątkową Użytkownika.
7.    Operator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z funkcji Serwisu, wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Użytkownicy zostaną powiadomieni za pomocą poczty elektronicznej.
8.    Wystawiający przedmiot zwalnia Operatora ze wszelkich kosztów, które mogą powstać dla Operatora wskutek roszczeń osób trzecich z tytułu zaoferowania przedmiotów, które naruszają powyższe przepisy. Dotyczy to również kosztów ewentualnego ścigania prawnego.
9.    Operator nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez przez podmioty zewnętrzne - Partnerów Serwisu.

Rozdział 9. Licytowanie, kupowanie i sprzedawanie

1.    Zgłoszenie oferty kupna/sprzedaży przez konto Użytkownika i każde kolejne postąpienie w aukcji jest prawnie wiążące i nie może być wycofane przez nabywcę.
2.    Jeżeli oferta zostaje przebita przez inną ofertę, a składający ją Użytkownik zostaje usunięty lub zawieszony przez Operatora, Organizator aukcji przyjmuje najwyższą ważną ofertę.
3.    Nabywca zawrze daną umowę ze Sprzedawcą i będzie zobowiązany do sfinalizowania transakcji, jeżeli:
a)    dokona zakupu/sprzedaży Towaru w Serwisie polegającej na sprzedaży/zakupie po stałej cenie – Aukcja Kup Teraz; Aukcja Sprzedaj Teraz;
lub
b)    zaoferuje najwyższą kwotę jako Licytujący w Aukcji do momentu zamknięcia danej aukcji (spełniając odpowiednie minimalne wymogi odnośnie do ceny minimalnej, przy czym jego oferta zostanie zaakceptowana przez Organizatora aukcji z zastrzeżeniem pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu. Przystępując do aukcji Towaru, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się warunkami kupna-sprzedaży, zawartymi w opisie Towaru.
4.    Wniesiona oferta jest skuteczna i wiążąca, jeśli wysokość kwoty leży powyżej poziomu  ceny startu lub leży powyżej poprzedzającej oferty innego Licytującego.
5.    Zaoferowanie wyższej ceny przez Licytującego powoduje, że oferty z niższą ceną nie są wiążące za wyjątkiem pkt. 2.
6.    Zawarcie oferty następuje z chwilą zakończenia aukcji.
7.    Organizator aukcji i  Licytujący, który ją wygrał, powinni nawiązać kontakt nie później, niż w terminie 7 dni od daty zakończenia aukcji. W przypadku braku odpowiedzi na ofertę kupującego ze strony sprzedającego w powyższym terminie umowa nie dochodzi do skutku, a kupujący jest w całości zwolniony ze złożonej oferty. Sprzedający zobligowany jest wówczas w terminie 7 dni do powiadomienia Operatora o zaistniałej sytuacji. Brak powiadomienia spowoduje naliczenie opłat za sprzedaż towaru.
8.    Użytkownikowi nie wolno manipulować ceną jakiegokolwiek Towaru ani też zakłócać aukcji prowadzonych przez innych Użytkowników. W szczególności Użytkownikowi nie wolno:
a)    zgłaszać oferty na aukcję, w której występuje jako Organizator aukcji, lub powodować, aby inna osoba licytowała podczas takich aukcji w jego imieniu;
b)    nawiązywać kontaktów z Licytującymi w ramach aukcji w celu zaoferowania podobnych Towarów Licytującym;
c)    organizować aukcje lub dokonywać jakichkolwiek płatności przy użyciu fałszywej Nazwy Użytkownika.
d)    Niezależnie od tego, czy Użytkownik występuje jako przedsiębiorca, czy też nie, do prowadzonej przezeń transakcji może znaleźć zastosowanie podatek od Towarów i usług oraz inne podatki.

Rozdział 10.  Wystawianie na aukcje i sprzedaż (i zakup)

1.    Każda aukcja ma charakter otwarty – podawane przez Użytkowników ceny są informacjami jawnymi, podawanymi do wiadomości publicznej na witrynie internetowej serwisu autoaukcje.pl, przy Towarze, którego dotyczą.
2.    Organizator aukcji ponosi wszelką odpowiedzialność za składane z jego Konta oferty.
3.    Użytkownik przy wystawianiu Towaru na aukcji powinien dołożyć wszelkiej staranności przy wyborze kategorii, w której będzie znajdował się Towar. Operator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Organizator aukcji w wyniku pomyłki lub z innego powodu wystawi Towar w kategorii innej niż zamierzał.
4.    Organizator aukcji zapewnia Operatora, jak i wszystkich Użytkowników serwisu autoaukcje.pl, że:
a)    jest on uprawniony do swobodnego dysponowania oferowanym przedmiotem, ponieważ jest właścicielem praw do niego, jego właścicielem i posiadaczem, lub z innych powodów posiada prawo do dysponowania przedmiotem,
b)    oferowany przedmiot nie jest obciążony prawami osób trzecich;
c)    oferowany przedmiot nie narusza przepisów prawnych, lub zasad dobrych obyczajów.
5.    Operator nie odpowiada za szkody wywołane przez Organizatora aukcji, a polegające
na naruszeniu zapisu określonego w w/w punkcie  4.
6.    Organizator aukcji będący przedsiębiorcą musi przestrzegać obowiązków informacyjnych określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, dotyczącego ochrony konsumenta.
7.    Organizator aukcji może podać cenę minimalną, poniżej której nie zgadza się on na sprzedaż Towaru. Nieskorzystanie z ceny minimalnej oznacza, że Organizator aukcji zgadza się sprzedać Towar za najniższą złożoną ofertę.

Rozdział 11.  Opis Towaru

1.    Użytkownik wystawiając Towar na aukcję powinien w polu Opis zawrzeć cechy charakterystyczne Towaru takie jak: stan techniczny, wygląd itp.
2.    Niedopuszczalne jest przedstawianie opisów, mogących wprowadzać w błąd pozostałych Użytkowników. Opis powinien być zgodny z prawdą.
3.    Treść opisu powinna być zamieszczona w języku polskim.
4.    Nie wolno  zamieszczać opisów, które:
a.    są nieprawdziwe lub mogą wprowadzać w błąd,
b.    są obraźliwe oraz zniesławiające,
c.    mogą mieć charakter nieprzyzwoity.
5.    Zabrania się wpisywania treści sprzecznych z prawem polskim i międzynarodowym oraz zawierających treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, a także treści uznawane powszechnie za obraźliwe.
6.    Opis przedmiotu nie może reklamować/być reklamą prywatnych stron WWW Użytkowników, działalności gospodarczej, ani nie może zawierać jakichkolwiek określeń indywidualizujących Użytkowników.
7.    Elementy HTML, JavaScript, Java i inne języki programowania nie mogą być stosowane do automatycznego przekierowania na inne prywatne strony WWW Użytkowników, automatycznego otwierania nowych okien przeglądarki lub innych technicznych metod przemieszczania lub blokowania stałych elementów strony.
8.    Opisy nie mogą naruszać praw osób trzecich w tym praw autorskich.

Rozdział 12. Opłaty

1.    Poszczególne usługi świadczone przez Operatora są usługami płatnymi. Szczegóły zawarte są w Załączniku nr 1 Cennik do niniejszego Regulaminu. Opłaty w ceniku w pkt 5,6,7 obowiązują tylko użytkowników indywidualnych.
2. W przypadku firm wystawiających swoje produkty w części otwartej obowiązującymi cenami są ceny abonamentów w pkt 8.
3. W przypadku firm wystawiających swoje produkty w części B2B obowiązuje wyłącznie ustalana indywidualnie prowizja od sprzedaży.
4.    Podane ceny w Cenniku są cenami brutto.
5.    Serwis zastrzega sobie prawo do zniesienia opłat za świadczenie niektórych usług.
6.    Opłaty naliczane są okresowo. Za jeden cykl rozliczeniowy przyjmuje się okres 30 dni liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia zamieszczania oferty Użytkownika w Serwisie.
7.    Każdy Użytkownik posiada przypisane własne indywidualne konto bankowe, za pomocą którego prowadzone są rozliczenia pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.
8.    Każdy Użytkownik ma możliwość wglądu w historię transakcji na swoim rachunku.
9.    Opłaty należy uregulować do daty podanej na fakturze, przesłanej e-mailem na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym.
10.    Brak uiszczenia opłaty spowoduje zawieszenie możliwości sprzedaży i kupna za pomocą Konta Użytkownika.
11.    W przypadku zawieszenia możliwości sprzedaży i kupna przez Użytkownika, do pozostałych Użytkowników, którzy złożyli oferty w Jego aukcji/aukcjach, wysłana zostanie wiadomość e-mail z informacją, że z powodu braku dokonania płatności przez Sprzedającego aukcja została zawieszona. W związku z zawieszeniem aukcji Nabywca ma prawo do wycofania w każdym czasie swojej oferty, bez żadnych konsekwencji, poprzez wysłanie swojego oświadczenia woli w formie wiadomości e-mail zarówno do Organizatora aukcji jak i do Serwisu.
12.    Jeżeli Sprzedający ureguluje należność wobec Serwisu w wyznaczonym przez Serwis czasie, jego aukcja zostanie wznowiona, o czym Nabywcy zostaną poinformowani w wiadomości e-mail. Oznacza to możliwość ponownego przystąpienia do licytacji.
13.    W przypadku, gdy saldo rachunku jest dodatnie (dzieje się tak na przykład wówczas, gdy Użytkownik dokona wpłaty wyższej niż bieżące saldo lub, po uregulowaniu rachunków, nadpłacona kwota zostanie zwrócona poprzez odliczenie od kwoty rachunku w następnym okresie rozliczeniowym.
14.    Zwrot środków bezpośrednio na konto bankowe Użytkownika możliwy jest wyłącznie po rozwiązaniu umowy z Operatorem przez Użytkownika.
15.    Organizatorzy aukcji nie mogą przerzucać na Nabywcę, lub żądać od niego opłat wynikających z zamieszenia swojej oferty w Serwisie. Inna regulacja dotyczy kosztów dodatkowych, które są spowodowane przez Nabywcę z tytułu kosztów dostawy towaru.

Rozdział 13. Ostrzeżenia

1.    Nabywca, który nie wywiąże się z zawartej transakcji, otrzymuje ostrzeżenie. Jeśli Nabywca otrzyma ostrzeżenia w wyniku procedury uruchomionej przez trzech różnych Sprzedających, jego konto zostanie zawieszone.
2.    Po upływie jednego roku ostrzeżenie ulega automatycznemu przedawnieniu.
3.    Jeśli konto zostało zawieszone po przyznaniu trzech ostrzeżeń, a jedno z nich uległo przedawnieniu, decyzję o aktywowaniu konta podejmie Administrator Serwisu w terminie 30 dni.

Rozdział 14. Wystawianie komentarzy

1.    Każda transakcja wymaga wystawienia komentarza zarówno przez Sprzedającego jak i przez Nabywcę.
2.    Komentarze wystawiane są po zalogowaniu się do konta Użytkownika.
3.    Komentarze nie mogą:
-    być nieprawdziwe lub mogące wprowadzać w błąd,
-    być obraźliwe oraz zniesławiające,
-    mieć charakter nieprzyzwoity.
4.    Zabrania się wpisywania treści sprzecznych z prawem polskim i międzynarodowym oraz zawierających treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, a także treści uznawane  powszechnie za obraźliwe.

Rozdział 15. Zawieszenie Konta Użytkownika

1.    Serwis autoaukcje.pl zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta Użytkownika, który łamie którekolwiek z postanowień Regulaminu, a w szczególności zastrzeżenie sprzedaży poza aukcją, spamming, reklama konkurencyjnych serwisów aukcyjnych oraz używanie słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.
2.    Osoba, której konto zostało zawieszone, nie może ponownie zarejestrować się bez uprzedniej zgody Operatora.
3.    Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia Konta Użytkownika, którego działania w jakikolwiek sposób zostaną uznane za szkodliwe dla Serwisu i Użytkowników.
4.    Wszelkie naruszenia Regulaminu zgłaszane przez Użytkowników będę sprawdzane i eliminowane z Serwisu.
5.    Zawieszenie konta Użytkownika jest na ogół konsekwencją naruszenia zasad, które obowiązują w Serwisie (a w szczególności Regulaminu). Konto może być zawieszone na czas określony (półtora miesiąca) lub nieokreślony.
6.    Najczęściej występujące powody zawieszenia konta:
a)    niepełne lub nieprawdziwe dane kontaktowe (imię/nazwisko, firma, adres, numer telefonu),
b)    zmiana właściciela konta (przekazywanie zarejestrowanych kont jest niedozwolone),
c)    wystawianie przedmiotów, które znajdują się na liście towarów zakazanych i dopuszczonych warunkowo,
d)    naruszanie polityki dot. wystawiania i opisów aukcji,
e)    używanie Konta lub wielu Kont w sposób niezgodny z zasadami,
f)    wysyłanie ofert handlowych do innych Użytkowników bez ich wcześniejszej zgody i inne rodzaje tzw. spamu,
g)    usunięcie danych osobowych z bazy danych (na prośbę Użytkownika),
h)    inne, poważne naruszenie Regulaminu.
7.    Ponadto konto Użytkownika podlega zawieszaniu, gdy:
a)    liczba punktów otrzymanych za komentarze spadnie do -3 lub niżej;
b)    Użytkownik otrzyma trzy ostrzeżenia w wyniku procedury zwrotu prowizji, uruchomionej przez trzech różnych Sprzedających.
8.    Przy zawieszeniu Konta usuwane są wszystkie trwające aukcje Użytkownika i wszystkie złożone przez niego oferty. Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone, nie może korzystać z większości usług. Nie może też bez zgody Serwisu zarejestrować się ponownie.

Rozdział 16. Dostęp do Serwisu oraz zakłócanie jego funkcjonowania

1.    Użytkownik zgadza się na nieposługiwanie się jakimkolwiek oprogramowaniem służącym do automatycznego dostępu do Serwisu, w jakimkolwiek celu – bez wyrażonej przez Operatora wyraźnej, pisemnej zgody.
2.    Użytkownikom serwisu autoaukcje.pl zakazane jest komercyjne reklamowanie i przesyłanie niepożądanej reklamy (np. spam) itp. z wykorzystaniem uzyskanych poprzez Serwis adresów, danych kontaktowych i adresów poczty elektronicznej.
3.    Użytkownik zgadza się ponadto na:
a)    niepodejmowanie jakichkolwiek działań, które prowadziłoby do nieuzasadnionego lub nieproporcjonalnie dużego, w stosunku do planowanych lub przeprowadzanych transakcji, obciążenia serwerów Operatora;
b)    niedokonywanie sporządzania kopii, reprodukcji, zmian, tworzenia dzieł zależnych, wprowadzania do obrotu ani też do publicznego ujawniania jakichkolwiek treści z Serwisu bez uzyskanego uprzednio pisemnego zezwolenia od Operatora;
4.    Elementy HTML, JavaScript, Java oraz innych języków programowania nie mogą być stosowane do:
a)    automatycznego przekierowywania na inną stronę w momencie wyświetlenia strony z opisem przedmiotu,
b)    automatycznego otwierania nowych okien przeglądarki (tzw. pop-up), bez względu na ich zawartość,
c)    automatycznego otwierania okien dialogowych (m.in. za pomocą metody alert, cofirm, prompt - albo – „za pomocą metody alert, cofirm, prompt lub jakiejkolwiek innej”) w momencie wyświetlenia strony z opisem Towaru lub przy próbie jej opuszczenia,
d)    wczytywania i osadzania stron (m.in. za pomocą metody IFRAME, OBJECT – albo podobnie j/w) z opisami innych aukcji, listami aukcji lub innych zewnętrznych witryn, które nie są związane bezpośrednio z wystawionym Towarem,
e)    przemieszczania, blokowania, zakrywania lub dublowania stałych elementów strony z opisem,
f)    niebezpiecznego odczytywania lub generowania plików "cookie".

Rozdział 17. Przerwy techniczne

1.    Operator serwisu autoaukcje.pl dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu.
2.    Szczegółowe komunikaty o wszystkich przerwach technicznych, awariach i błędach są umieszczane w dziale „Aktualności".
3.    Operator zastrzega sobie prawo do okresowych przerw technicznych, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany.

Rozdział 18. Towary oferowane w Serwisie

1.    Każdy wystawiony Towar powinien posiadać dokładny opis, zawierający stan techniczny oraz wizualny przedmiotu. Opis powinien być zgodny z art. 11 Regulaminu.
2.    Przedmiot należy umieścić w najlepiej pasującej kategorii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy Użytkownika podczas dodawania produktu do serwisu autoaukcje.pl.
3.    Transakcje dokonywane za pomocą serwisu autoaukcje.pl powinny być zgodne z prawem polskim.
4.    Każdy Towar powinien posiadać informację o sposobie i cenie dostarczenia wylicytowanego towaru.
5.    Każdy Towar powinien posiadać wypełnioną tabelę przedstawiającą wykaz cech charakteryzujących dany Towar.
6.    Każdy Towar powinien posiadać informację o sposobie płatności.

Rozdział 19. Towary zakazane

1.    W serwisie autoaukcje.pl niedozwolone jest wystawianie i sprzedaż towarów i usług, którymi obrót w jakikolwiek sposób narusza obowiązujące prawo, prawa osób trzecich lub Regulamin.
2.    Wykaz Towarów zakazanych znajduje się w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
3.    W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w Załączniku nr 2 Operator ma prawo usunąć aukcję.

Rozdział 20. Reklamacje

1.    Reklamacja może dotyczyć niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez Operatora lub nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia usług.
2.    Reklamacje mogą być wnoszone w terminie 14 dni licząc od daty zdarzenia, stanowiącego przedmiot reklamacji.
3.    Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie tego Administratorowi. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej reklamacje@autoaukcje.pl lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w autoaukcje.pl (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4.    Za dzień wniesienia reklamacji przyjmuje się dzień wpływu zgłoszenia do Operatora.
5.    Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
6.    Operator zastrzega sobie prawo do ingerencji wewnętrznej w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu spowodowanych Kontem tego Użytkownika oraz zakłóceń lub problemów w funkcjonowaniu Konta.
7.    W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usług, kwestionowana kwota podlega zwrotowi poprzez zwiększenie Wartości Konta o uznaną kwotę, lub na wniosek Użytkownika poprzez wypłatę uznanej kwoty Użytkownikowi poprzez przelew bankowy na wskazane przez Użytkownika konto. Wypłata uznanej kwoty poprzez przelew bankowy na wskazane przez Użytkownika konto może nastąpić wyłącznie w przypadku rozwiązania umowy z Operatorem.
8.    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika.
9.    Prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym, mediacyjnym lub polubownym, przysługuje po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.

Rozdział 21. Rozwiązanie umowy

1.    Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę z Operatorem z zastrzeżeniem ust. 3. Rozwiązanie umowy wchodzi w życie w dniu wyrejestrowania Użytkownika z Serwisu, które Operator ma obowiązek przeprowadzić najpóźniej w terminie 30 dni od daty otrzymania oświadczenia woli Użytkownika o wypowiedzeniu Umowy.
2.    Rozwiązanie umowy może nastąpić po uregulowaniu wszystkich należności wobec Operatora Serwisu.
3.    W celu rozwiązania umowy należy wypełnić Formularz usunięcia danych.
4.    Formularz usunięcia danych można wypełnić najwcześniej po 30 dniach od zakończenia ostatniej aukcji, w których Użytkownik brał udział jako Sprzedający bądź Nabywca.
5.    Informacja potwierdzająca zamknięcie Konta wysłana zostanie e-mailem. Po zakończeniu procedury dostęp do Konta nie będzie mógł zostać przywrócony.
6.    Po rozwiązaniu umowy wszelkie dane wpisane podczas rejestracji i ich ewentualne zmiany zostaną trwale wykasowane z bazy danych Operatora.

Rozdział 22. Postanowienia końcowe

1.    Całość praw autorskich, znaki towarowe, Konta Użytkowników, pozostałe prawa własności intelektualnej związane z działalnością autoaukcje.pl pozostają własnością Mercom S.A. z siedzibą w Kielcach przy ul. Słowackiego 30/1, 25-365 Kielce.
2.    Zabronione jest używanie Serwisu w celach innych niż opisane w Regulaminie.
3.    Operator zastrzega sobie prawo do wykorzystania fragmentów ogłoszeń zamieszczanych w Serwisie do dodatkowej ich promocji poprzez przekazanie swoim partnerom biznesowym.
4.      Operator zastrzega sobie prawo do zmiany zapisów niniejszego Regulaminu. Użytkownicy o każdej zmianie Regulaminu będą informowani poprzez pocztę e-mail. Zmiany będą przekazywane zarejestrowanym Użytkownikom co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie wraz z opublikowaniem zmian na stronie www.autoaukcje.pl. Wszelką korespondencję wysłaną na podany podczas rejestracji adres e-mail uważa się za prawidłowo dostarczoną.
5.    W przypadku zmian w Regulaminie Użytkownik ma prawo w terminie 7 dni rozwiązać umowę za pisemnym wypowiedzeniem, z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku, gdy Użytkownik nie rozwiąże umowy w regulaminowy sposób, uważa się, że wyraził zgodę na nowe warunki Regulaminu. Rozwiązanie umowy reguluje rozdział 21.
6.    Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez serwis autoaukcje.pl na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
7.    Użytkownicy, nie będącymi stronami niniejszego Regulaminu, nie mają prawa żądać wykonania żadnego z jego postanowień.
8.    Jeżeli poszczególne postanowienia Regulaminu byłyby, lub stałyby się w całości, lub częściowo nieskuteczne, nie narusza to ważności reszty postanowień. W miejsce nieskutecznych postanowień stosuje się regulację, która będzie najbardziej odpowiadać celowi nieskutecznego postanowienia.

Załącznik nr 1 "Cennik"

Załącznik nr 2 "Wykaz towarów zakazanych"

Załącznik nr 3 "Polityka prywatności"